Diafon çalışmıyorsa önce arızanın yalnız sizin dairenizde mi, bütün binada mı olduğunu anlamak gerekir. Komşularınızın cihazı çalışırken yalnız sizinki tepki vermiyorsa sorun daire ünitesinde ya da dairenize gelen hatta olabilir; bütün bina etkilenmişse dış panel, santral ya da besleme tarafına bakılır. Ortak sisteme kendiniz müdahale etmeyin.
- Hangi işlevin çalışmadığını ayırın: görüntü, ses, zil ya da kapı açma.
- Aynı belirtinin komşularınızda olup olmadığını öğrenin.
- Bina girişindeki paneli, santrali ve bina ortak panosunu açmayın; arızayı yönetime bildirin.
Diafon çalışmıyorsa arıza dairenizde mi, ortak sistemde mi?
Görüntülü diafon, bina girişindeki dış panelden santrale, oradan da dairelerdeki ünitelere uzanan bir altyapıyla çalışır; bu altyapı zayıf akım sistemlerinin bir parçasıdır. Arızanın sınırını bulmanın ilk yolu, aynı belirtinin diğer dairelerde olup olmadığını öğrenmektir. Komşunuzun cihazı çalışırken sizinki açılmıyorsa sorun daire ünitesinde ya da o üniteye gelen hatta olabilir.
Kadıköy'de bir dairede görüntülü diafon çalışmıyordu. Bu daire ünitesi arızasında arızanın daire ünitesinde olduğu belirlendi; ünite yenisiyle değiştirildi ve arıza çözüldü.
Bina genelinde kimse kapıyı açamıyor ya da dış panelle konuşamıyorsa sorun ortak kısımdadır. Bu durumda dış panel, santral ve sistemin besleme birimi incelenir; tek bir dairenin ekranını değiştirmek ortak sistemdeki arızayı çözmez. Ortak sistemdeki arızayı yöneticiye ya da bina görevlisine bildirin.
Görüntü, ses ya da kilit: hangi işlev çalışmıyor?
Ev diafon sistemlerinde görüntü, ses, zil ve kapı açma ayrı işlevlerdir. Hangi işlevin durduğunu bilmek, ustanın arızayı doğru yerde aramasını kolaylaştırır. Tablo, olası arıza yerlerini ve arızayı kime bildireceğinizi özetler; kesin yer ancak yerinde kontrolle anlaşılır.
| Belirti | Olası arıza yeri | Kime bildirilir? |
|---|---|---|
| Görüntü yok ya da karıncalı | Kamera birimi, hat ya da daire ünitesinin ekranı | Yalnız sizdeyse ustaya, bütün binadaysa yönetime |
| Ses gelmiyor ya da gitmiyor | Daire ünitesi, dış panel ya da santral | Yalnız sizdeyse ustaya, bütün binadaysa yönetime |
| Zil çalmıyor | Dış paneldeki buton ya da buton hattı | Yönetime ve ustaya |
| Kapı açılmıyor | Kilit, kilide giden hat ya da kilidi besleyen birim | Yönetime ve ustaya |
Görüntülü diafonda görüntü neden karıncalanır ya da gider?
Görüntünün dalgalanması, renginin gitmesi ya da ekranın tamamen karanlık kalması, kamera sinyalinin zayıfladığına ya da kesildiğine işaret edebilir. Olası nedenler arasında kamera birimi, hat üzerindeki bir ek noktası ya da ekranın kendisi sayılabilir.
Beşiktaş'ta bir apartmanda görüntülü diafonda görüntü karıncalanıyordu. Görüntülü diafondaki karıncalanma arızasında dış paneller, kamera sistemi, santral, dağıtıcılar ve daire şubeleri kontrol edildi; arızanın kamera grubunda olduğu bulundu ve giderildi.
Diafondan ses gelmiyor ya da gitmiyorsa ne anlama gelir?
Önce sesin tek yönde mi iki yönde mi kesildiğine bakılır. Dışarıdakinin sesi geliyor ama sizin sesiniz gitmiyorsa daire ünitesinin mikrofon tarafı akla gelir. Hiçbir yönde ses yoksa sorun dış panelde, santralde ya da dairenize gelen hatta olabilir; komşularınızda da aynı durum varsa ortak kısım öne çıkar.
Zil çalıyor ama diafon kapıyı açmıyorsa sorun nerede olabilir?
Diafon zili çalmıyorsa ilk bakılacak yer dış paneldeki buton ve onun hattıdır; daire kapınızdaki ayrı zil için kapı zili çalışmıyor rehberine bakabilirsiniz. Zil çaldığı hâlde kapı açılmıyorsa sorun kapı otomatiği tarafındadır: kilidin kendisi, kilide giden hat ya da kilidi besleyen birim olabilir. Kilit yeterli beslemeyi almazsa çekmeyebilir; sistemin markası ve tipi ne olursa olsun bu ayrımı usta yerinde yapar.
Zil ve diafonun birlikte sorun çıkardığı durumlar da olur. Şişli'de bir dairede zil ve diafon arızası giderildi.
Analog ve IP diafon sistemleri arasında ne fark var?
Analog diafonlarda ses, görüntü ve kapı açma sinyali bina içindeki kablolar üzerinden taşınır. Sistemin yapısına göre bu işlevler bazı modellerde ayrı damarlardan, bazılarında daha az telli ortak bir hattan geçer. Bu yüzden bir hattaki kopukluk, sisteme göre yalnız bir işlevi ya da bütün üniteyi etkileyebilir.
IP tabanlı akıllı diafon sistemleri ise bilgisayar ağlarıyla aynı mantıkta, veri kablosu ve ağ cihazları üzerinden haberleşir. Bazı modellerde cihazlar ağ kablosundan hem veri hem güç alabilir; bu modelin belgesine bağlıdır ve koşulları PoE switch ve kablo seçimi rehberinde anlatılır. Görüntülü ve IP sistemler hakkında bilgi ve teklif için kamera ve güvenlik sistemleri sayfasına bakabilirsiniz.
Usta gelmeden önce neleri kontrol edebilirsiniz?
Usta gelmeden önce yapacağınız birkaç gözlem teşhisi kısaltır. Bu kontroller yalnız dairenizdeki cihazla ve dairenizin kendi panosuyla sınırlıdır. Bina girişindeki panel, santral ve bina ortak panosu ortak alandadır; oradaki arızayı yönetime bildirin.
- Panoda duman, alev ya da yoğun yanık kokusu varsa uzaklaşın ve 112'yi arayın; yoksa ve panoya güvenle ulaşabiliyorsanız dairenizin kendi panosunda inik bir sigorta olup olmadığına bakın. Koku, ısınma, duman ya da kararma yoksa ve panoya güvenle ulaşabiliyorsanız bir kez kaldırın; yeniden atarsa ikinci kez kaldırmayın, ustaya bildirin.
- Ahizenin yerine tam oturduğuna ve kablosunda gözle görülür bir ezilme olmadığına bakın.
- Cihazdaki ses ayarının ya da sessize alma düğmesinin kapalı kalmadığından emin olun.
- Komşularınıza sorarak arızanın yalnız sizde mi, bütün binada mı olduğunu öğrenin.
Ortak sisteme neden kendiniz müdahale etmemelisiniz?
Dış panel, santral ve besleme birimi bütün binanın ortak sistemidir; bunlarda kablo köprülemek ya da deneme yapmak diğer dairelerin cihazlarına da zarar verebilir. Elektronik kart onarımı ve lehim işi uzmanlık ister ve yanlış yapıldığında kalıcı hasara yol açabilir.
Diafon ünitesinde, panelde ya da panoda duman, alev, kıvılcım veya yoğun yanık kokusu varsa uzaklaşın ve 112'yi arayın. Arıza tespiti ve onarım hakkında bilgi ve teklif için elektrik arıza servisi sayfasına bakabilirsiniz.
Bu konudaki işlerimiz
Beşiktaş'ta görüntülü diafonda karıncalanma: arıza kamera grubunda çıktı
Görüntülü konuşma sisteminde görüntü karıncalanıyordu. Dış paneller, kamera sistemi, santral, dağıtıcılar ve daire şubeleri kontrol edildi; arıza kamera grubunda bulunup giderildi.
İşin tamamını inceleyin → — Beşiktaş'ta görüntülü diafonda karıncalanma: arıza kamera grubunda çıktı
Kadıköy'de görüntülü diafon arızası: arızalı daire ünitesi yenilendi
Dairedeki görüntülü konuşma sistemi arızası için gerekli kontroller yapıldı; arızalı daire ünitesi (şube) yenisiyle değiştirildi.
İşin tamamını inceleyin → — Kadıköy'de görüntülü diafon arızası: arızalı daire ünitesi yenilendi
Şişli'de zil ve diafon arızası giderildi
Dairedeki zil ve diafon arızası giderildi.
İşin tamamını inceleyin → — Şişli'de zil ve diafon arızası giderildiSık sorulan sorular
Elektrikler kesilip gelince diafon çalışmıyor, arıza nerede olabilir?
Kesinti ya da gerilim dalgalanması, sistemi besleyen birimin sigortasını attırmış ya da santral tarafında bir arızaya yol açmış olabilir. Diafon beslemesi bina ortak panosundaysa yöneticiye ya da bina görevlisine bildirin. Panoda duman, alev ya da yoğun yanık kokusu varsa uzaklaşın ve 112'yi arayın. Yalnız dairenizin kendi panosunda inik bir sigorta varsa şu kural geçerlidir. Koku, ısınma, duman ya da kararma yoksa ve panoya güvenle ulaşabiliyorsanız bir kez kaldırın; yeniden atarsa ikinci kez kaldırmayın, ustaya bildirin.
Kapı zili çalıyor ama kapı otomatiği açmıyor, neden?
Zilin çalması, dış panelle daireniz arasındaki bağlantının tamamen kopmadığını gösterir. Kapının açılmaması ise kilidin kendisinden, kilide giden hattan ya da kilidi besleyen birimin yetersiz beslemesinden kaynaklanabilir; bazı sistemlerde zil ve kilit ayrı devrelerden çalışır. Hangisi olduğunu usta yerinde belirler; kilidi ve otomatiği sökmeyin.
Daire içindeki diafon ekranı tamamen karanlık, sorun nedir?
Ekranın tamamen karanlık kalması üniteye enerji gelmediğine ya da ünitenin ekran kısmının arızalandığına işaret edebilir. Komşularınızın ekranı çalışıyorsa sorun dairenizdeki ünitede ya da ona gelen hatta olabilir; bütün binada ekranlar karanlıksa besleme ve santral tarafı incelenir.
Görüntü ve ses başka dairenin sistemiyle karışıyorsa ne yapılır?
Analog sistemlerde dağıtım noktalarındaki bir yalıtım bozulması ya da birbirine değen teller hatların karışmasına yol açabilir. Bu ortak hatta bir sorundur; dağıtım noktaları ve ek yerleri usta tarafından kontrol edilir. Arızayı yönetime bildirin, dağıtım kutularını kendiniz açmayın.
Masal Elektrik · Bu rehberin yazarı
Masal Elektrik hakkında