Ana içeriğe geç
1994'ten beri aynı titizlikle çalışıyoruz

Tüm Kanallar Tek Antende

Uydu Servisi ve Merkezi Uydu Sistemi

Merkezi uydu sistemlerinde keşif, kurulum, sinyal ayarı ve arıza desteği.

Uydu Servisi ve Merkezi Uydu Sistemi için güvenli keşif ve uygulama planı

Uydu Servisi ve Merkezi Uydu Sistemi hizmeti - Masal Elektrik

1994’ten beri Servis, Tadilat, Taahhüt | Güvenilir Çözüm Ortağınız

Google yorumlarımız (yeni sekmede açılır)
  • İşe başlamadan kapsam ve fiyat onayı
  • Nedeni görmeden parça değişimi önermeyiz
  • Tamamlanan işi ve teslim kontrolünü aktarırız
  • Faturalı hizmet
  • Garanti kapsamı teklifte ya da faturada yazılı
  • Fotoğrafla ön değerlendirme

Kısa cevap ve kapsam

Tek daire mi, ortak santral mı?

Kapsam: merkezi uydu sinyal arızası, santral giriş ve dağıtımı, daire bağlantısı, yayın kablosu ve cihaz uyumunun değerlendirilmesi.

Daireye yayın gelmiyor, bazı bağlantılar çalışmıyor veya merkezi dağıtımın durumu bilinmiyorsa alıcı ile bina sistemi birlikte değerlendirilir. Tek dairenin sorunu ve ortak santral arızası ayrı kapsamlanır. Mevcut iş kaydı yeni santral kurulumu değil, arızalı girişe yönelik onarım işidir.

Merkezi uydu santrali arızasında tek televizyon, daire hattı ve ortak dağıtımın etkilenen bölümlerini ayırıyoruz. 'Sinyal yok', bazı kanalların gelmemesi veya aralıklı görüntü kaybında alıcı bilgisi, belirtinin başlangıcı ve diğer noktaların durumu inceleme kapsamını daraltır. Santral giriş onarımı, yayın kablosu yenilemesi ve yeni sistem kurulumu farklı işlerdir; bina yönetimiyle erişim ve teslimde kontrol edilen noktalar ayrıca açıklanır.

İhtiyaçlar

İhtiyacınız ve değerlendirme kapsamı

İhtiyacınıza uyan başlığı seçin. Açıklamalar ön değerlendirme içindir; mevcut tesisatın durumu yerinde incelemeyle belirlenir.

İlgili hizmetler

Bu işler ayrı hizmet kapsamında

Aşağıdaki işler kendi hizmet sayfasında kapsamlanır; gerektiğinde bu hizmetle birlikte planlanır.

Hizmetin kapsamı

Daire arızası mı ortak sistem mi?

Yayın sorununun yalnız bir televizyonda mı, dairedeki bütün noktalarda mı veya diğer dairelerde de mi görüldüğü kapsamı anlamaya yardımcı olur. Alıcı ekranındaki mesaj tek başına merkezi santralin bozuk olduğunu göstermez. Kullanıcıdan bağlantıları sökmesi veya çatıya çıkması beklenmez. Güvenli konumdan alıcının mesajı ve priz görünümü paylaşılabilir.

Bina sisteminde erişim ve yönetim bilgisi önemlidir. Ortak santrale yapılan işlem başka kullanıcıların yayınını etkileyebilir. Mevcut sistemin hangi bölümü kontrol edilecekse başlangıçta açıklanır. Bir kablonun değiştirilmesi, bütün dağıtımın yenilendiği anlamına gelmez. Ön inceleme sonunda daire tarafı ile ortak bölümün kapsamı ayrılır.

Apartman zayıf akım sistemleri uydu ile diğer ortak altyapıların farklı görevlerini anlatır. Hat yenilenmesi gerekiyorsa elektrik tesisatı ve tadilat kapsamı ayrıca açıklanır.

Ekran açılıyor fakat yayın alınamıyorsa merkezi uydu sisteminde sinyal yok rehberi sorunun tek cihazda mı, dairede mi yoksa ortak dağıtımda mı görüldüğünü ayırır. Televizyonun hiç açılmaması ise yayın sinyalinden farklıdır; enerji hattı sorunu varsa elektrik arıza servisi ayrıca değerlendirilir.

Sinyal sorunu ile cihaz uyumu

Alıcı, kablo ve merkezi dağıtım birbirleriyle uyumlu çalışmalıdır. Bazı kanalların gelmemesi veya görüntünün kesilmesi farklı nedenlerle oluşabilir. Tek bir belirti için kesin arıza etiketi konmaz. Mevcut alıcının ve sistemin tanımı, sorunun ne zaman başladığı ve hangi kullanımda görüldüğü değerlendirmeyi kolaylaştırır.

Yeni cihaz almayı düşünüyorsanız mevcut merkezi sistemle uyumu uygulama öncesinde değerlendirilmelidir. Ürün üzerinde belirtilen özellik, binadaki bütün bağlantıların aynı özelliği desteklediğini göstermez. Santral veya kablolama değişikliği gerekiyorsa bunun ortak sistem üzerindeki etkisi açıklanır. Desteklenen yayın özellikleri mevcut altyapıyla birlikte doğrulanır.

Merkezi dağıtımın görevini merkezi uydu sistemi rehberinde inceleyebilirsiniz. Alıcı ayarı, yayın kablosu ve santral bağlantısı ayrı kontrol başlıklarıdır; yeni televizyonla başlamış bir sorunda yalnız cihazın veya yalnız çanak antenin arızalı olduğu sonucu çıkarılmaz.

Onarım ve yenileme farklı kapsamdır

Bir santral girişinin onarılması veya kullanılabilir başka girişe alınması, yeni merkezi uydu sistemi kurulduğu anlamına gelmez. Bakırköy iş kaydında müdahalenin sınırı açıkça belirtilir. Sorunun giderildiği nokta ve korunmuş altyapı ayrı anlaşılmalıdır. Böylece kullanıcı, teslimin hangi bölüm için yapıldığını görebilir.

Yenileme gerekiyorsa daire bağlantıları, ortak dağılım ve erişim koşulları birlikte ele alınır. Mevcut sistemi bütünüyle değiştirme kararı yalnız televizyon ekranındaki uyarıyla verilmez. Uzaktan ön inceleme, kesin uygulama kararının yerine geçmez. Arızalı bölümün yerinde değerlendirilmesi ve uygun teslim kontrolü gerekir.

Bakırköy’deki santral giriş onarımı, mevcut sistem korunurken arızalı bağlantının kullanılabilir yedek girişe alınmasına örnektir. Yeni santral ve yeni daire dağıtımı istenirse bunlar ayrı keşif ve teklif kalemleri olarak ele alınır; bir noktada yayının gelmesi bütün bina için yenileme teslimi değildir.

Uygulama ve kontrol kapsamını görün

Bakırköy’de uydu yayını gelmiyordu: arızalı santral girişi yerine yedek giriş kullanıldı. Santralde boşta bulunan yedek bir girişten besleme yapıldı. Arızalı girişe yönelik onarım ile yeni santral kurulumu farklıdır. Kullanıcının hangi bağlantısından yayın alınacağı ve ortak sistem üzerinde yapılacak işlem başlangıçta açıklanır.

Onarım kaydını incelerken görünen bağlantı fotoğrafını, işin yazılı tespiti ve uygulama sonucuyla birlikte okuyun. Bakırköy uydu arızası kaydı santral girişine yapılan işlemi anlatır; televizyonun bağlantı tarafının fotoğrafı tek başına sinyal ölçüm belgesi veya bütün yayın noktalarının testi değildir.

Yeni cihaz veya tadilattan sonra başlayan yayın sorunu

Belirtinin yeni televizyon alınması, cihazın başka odaya taşınması veya tadilat sonrasında başlayıp başlamadığını söyleyin. Aynı bağlantıda daha önce yayın olup olmadığı ve sorunun sürekli mi aralıklı mı görüldüğü incelemeye yardımcı olur. Bu zaman bilgisi, hangi bölümün önce değerlendirileceğini belirlemek içindir; yeni cihaz alınmış olması cihazın kesin arızalı olduğunu göstermez.

Ekrandaki mesajı ve yalnız bildiğiniz diğer yayın noktalarının durumunu paylaşın; bilgi toplamak için bağlantıları sökmeyin, santrali açmayın veya antene ulaşmaya çalışmayın. Yeni cihazla mevcut dağıtımın birlikte nasıl değerlendirildiği merkezi uydu sisteminde sinyal yok rehberimizde anlatılır. Sonradan yapılan değişikliğin kapsamı bilinmeden bütün bina için yenileme kararı verilmez.

Santral, daire hattı ve kablo güzergâhı

Ortak santralden daireye uzanan dağıtım ve daire içindeki yayın noktaları birlikte değerlendirilir. Hat yenilemesi gerekiyorsa kablo güzergâhı, korunacak bağlantılar ve erişim koşulları belirlenir. Ortak sistemdeki çalışma bina yönetimiyle planlanır; diğer dairelerin yayınına etkisi göz önünde tutulur. Merkezi sistemin görev dağılımı merkezi uydu sistemi rehberimizde açıklanır.

Yeni alıcı veya televizyonun binadaki sistemle uyumu, mevcut cihaz ve dağıtım bilgileriyle değerlendirilir. Merkezi yayın altyapısı, internet hizmeti ve cihazın kendi yazılımı aynı iş değildir. Besleme hattında elektrik sorunu veya yeni enerji noktası gerekiyorsa elektrik arıza ya da tesisat hizmeti ayrı kapsamlanır; yayın kablosu yenilenmesi bütün elektrik tesisatının yenilenmesi gibi yazılmaz.

Uydu yayın kablosu, data hattı ve televizyonun enerji beslemesi aynı hat değildir. Zayıf akım sistemleri rehberi bu görevleri ayırır. Yeni kablo yolu gerekiyorsa hangi yayın bağlantısının yenileneceği ve hangi altyapının korunacağı açıklanır; Cat6 internet hattı uydu koaksiyel kablosunun yerine genel bir çözüm gibi yazılmaz.

Teslimde yayın noktası ve ortak sistem kaydı

Teslim bilgisi, müdahale edilen bölümle yayının kontrol edildiği televizyon veya daire bağlantısını birlikte belirtir. Diğer odalar ya da daireler çalışma kapsamında değilse bu sınır da açıklanır. Böylece tek noktadaki sonuç, kontrol edilmemiş bütün bina bağlantılarının sonucu gibi okunmaz. Bakırköy uydu santrali iş kaydımızda da yedek giriş kullanıldığı görülür.

Ortak santralde işlem yapılmışsa bina yönetiminin hangi bölümün değiştiğini veya korunmuş olduğunu bilmesi önemlidir. Kullanıcı, kontrol edilen nokta ile açık kalan yenileme ihtiyacını teslimden ayırt edebilmelidir. Daha geniş çalışma gerekirse erişilecek daireler, korunacak bağlantılar ve yapılacak işlem yeni kapsamda belirtilir; mevcut teslim otomatik olarak yeni santral kurulumu sayılmaz.

Uydu servisi: çanak anten montajı ve uydu ayarı

Daire ve müstakil evlerde çanak anten montajı, uydu ayarı, LNB değişimi ve uydu kurulumu uydu servisi kapsamındadır. Uydu sinyal yok uyarısı çoğu zaman çanağın rüzgârla kayması, LNB arızası ya da kablo bağlantısının bozulmasından kaynaklanır; çanak ayarı ve bağlantılar ölçüm cihazıyla kontrol edilir.

Apartmanlarda tek tek çanak yerine merkezi uydu sistemi kullanılır. Merkezi sistemde multiswitch, kuvvetlendirici ve dağıtım hatları birlikte değerlendirilir; bir dairede yayın yoksa sorun daire hattında da ortak sistemde de olabilir. Anten servisi ve karasal yayın bağlantıları da aynı inceleme içinde ele alınır.

Çalışma süreci

Ön incelemeden teslim kontrolüne

Uygulama, kapsam ve fiyat onayınızdan sonra başlar.

  1. Fotoğraf ve video

    İhtiyacınızı ve mevcut durumu güvenli konumdan fotoğraf veya videoyla paylaşın; belirtinin ne zaman görüldüğünü anlatın.

  2. Ön değerlendirme ve kapsam

    İhtiyaç değerlendirilir, yapılacak işin kapsamı ve teklif açıklanır. Yerinde değerlendirme gerekiyorsa bu gereksinim önceden belirtilir.

  3. Onay ve randevu

    Kapsam onayınızdan sonra tarih ve saat birlikte planlanır. İşin erişim ve çalışma koşulları netleştirilir.

  4. Uygulama ve test

    Onaylanan uygulama yapılır; işin türüne uygun kontrollerle teslim edilir. İlave ihtiyaç çıkarsa yeniden onaya sunulur.

5 · Fatura ve garanti

Resmî fatura düzenlenir. Yapılan uygulamanın işçilik garanti süresi ve kapsamı belirtilir. Ölçüm ve rapor hizmetinin teslimi, inceleme kapsamı ve sonuçlarıyla açıklanır.

Gerçek işler

Bu hizmetten gerçek işler

Yapılan iş, mekân ve teslim bilgisiyle uygulama örnekleri. Karttan fotoğrafları ve işin ayrıntısını inceleyebilirsiniz.

Tüm iş kayıtlarımız

Teklif ve teslim

Fiyat ve kapsam işe başlamadan netleşir

Fiyatın, onayın, ek işin ve garantinin nasıl belirlendiği her işte aynıdır.

  • Fiyat

    Kapsama, işçiliğe ve malzemeye göre belirlenir. Fotoğraf ve açıklama yeterliyse ön teklif telefonda ya da WhatsApp’ta verilir.

  • Onay

    Kapsam ve fiyat işe başlamadan onayınıza sunulur. Onay olmadan iş başlamaz.

  • Ek iş

    Bağlantı açıldığında ya da ölçümde ilk tariften farklı bir sorun görülürse ek iş, malzeme ve fiyat ayrıca açıklanır. Onayınız olmadan kapsam büyümez.

  • Garanti ve fatura

    Faturalı hizmet. Garanti kapsamı işleme ve malzemeye göre teklif veya faturada belirtilir.

Rehber: Elektrikçi çağırmadan önce hazırlıkİhtiyacınızı WhatsApp’tan anlatın (yeni sekmede açılır)

SSS

Uydu Servisi ve Merkezi Uydu Sistemi hakkında sık sorulanlar

Sorunuz burada yoksa WhatsApp’tan yazın; fotoğrafla birlikte değerlendirelim.

WhatsApp’tan yazın (yeni sekmede açılır)
Yayın yoksa yeni santral gerekir mi?

Alıcı, daire bağlantısı ve ortak dağıtım değerlendirilmeden yeni santral gerektiği söylenemez. Sorunun tek noktada mı başka dairelerde de mi görüldüğünü anlatın. Aynı belirti farklı kapsamlar oluşturabilir.

Çatıya çıkıp anteni kontrol etmeli miyim?

Çatıya çıkmayın veya ortak bağlantıları açmayın. Güvenli konumdan alıcı mesajı ve priz görünümü paylaşılabilir. Ortak sistemin erişim ve çalışma koşulları bina yönetimiyle netleştirilir.

Yeni alıcı mevcut sistemi destekler mi?

Ürün özellikleri ve binadaki dağıtım düzeni birlikte değerlendirilir. Cihazın etiketi bütün merkezi altyapının aynı işlevi desteklediğini göstermez. Satın almadan önce mevcut sistemin tanımı ve kullanım ihtiyacını paylaşabilirsiniz.

Bir girişin onarılması bütün sistemi yeniler mi?

Hayır. Müdahale edilen bölüm ile korunmuş dağıtım ayrı kapsamdır. Teslimde yayının geri geldiği bağlantı ve yapılan işlem açıklanır. Diğer dairelere veya yeni ürünlere aynı sonuç otomatik taşınmaz.

Yalnız bir televizyonda sinyal yoksa hangi bilgiyi paylaşmalıyım?

Sorunun görüldüğü televizyonu, bağlantı noktasını ve ekrandaki mesajı belirtin; aynı daire veya binada başka noktada yayın olup olmadığını bildiğiniz ölçüde anlatın. Bu bilgiler inceleme kapsamını daraltır; kablo veya cihaz sökmeniz istenmez.

Bazı kanallar geliyor, bazıları gelmiyorsa kesin anten arızası mıdır?

Hayır. Alıcı, daire hattı, bağlantılar ve ortak sistem birlikte değerlendirilmeden tek arıza kaynağı seçilmez. Çatıya çıkmayın veya anteni hareket ettirmeyin; belirtinin hangi cihazda görüldüğünü paylaşın.

Merkezi uydu çalışması için bina yönetimiyle görüşmek gerekir mi?

Ortak santral veya dağıtım üzerinde çalışma yapılacaksa erişim ve diğer kullanıcıların etkilenmesi yönetimle planlanır. Yalnız daire içindeki işlemle ortak sistem müdahalesi teklifte ayrı belirtilir.

TV hiç açılmıyorsa merkezi uydu servisi mi gerekir?

Cihazın elektrik beslemesi ve kendi arızası, yayın sinyalinden farklı konudur. Cihaz açılıyor fakat sinyal alınamıyorsa yayın altyapısı değerlendirilir; enerji hattında sorun varsa elektrik arıza hizmeti ayrı kapsamlanır.

Uydu onarımının tesliminde ne gösterilir?

Yapılan işlem, korunmuş sistem ve kontrol edilen yayın noktası açıklanır. Yayının geri geldiği bağlantı belirtilir; tek giriş onarımı yeni santral kurulumu veya tüm bina hatlarının yenilenmesi gibi sunulmaz.

Uydu sinyal yok uyarısı neden çıkar?

Çanağın kayması, LNB arızası, kablo veya konnektör bozulması ya da merkezi sistemdeki bir arıza bu uyarıya yol açabilir. Ölçüm cihazıyla sinyal kontrol edilerek neden bulunur; ayrıntı uydu sinyal yok rehberinde.

Apartmanda tek daireye çanak takılabilir mi?

Bina yönetiminin kararına ve cephe kurallarına bağlıdır. Merkezi uydu sistemi varsa daire genellikle bu sisteme bağlanır; ayrı çanak için yönetimin onayı gerekir.

İhtiyacınızı anlatın

İhtiyacınızı ve güvenli konumdan mevcut görünümü paylaşın; ön inceleme kapsamını belirleyelim. Kapsam ve fiyat işe başlamadan onayınıza sunulur.