Alarm sistemi sürekli çalıyorsa önce panel ekranında ya da uygulamada hangi bölgenin (zon) ve hangi uyarı türünün kayıtlı olduğuna bakın. Olası nedenler arasında dedektörün yeri, doğrudan güneş, evcil hayvan, zayıf pil ya da akü, açık kalan sabotaj kontağı ve gevşek bağlantı vardır. Kendi kullanıcı kodunuzla kapatmanın ötesindeki müdahaleyi servise bırakın.
- Alarm, sabotaj ve arıza uyarıları farklı şeyler anlatır; ayrımı panelin olay kaydı gösterir.
- Hep aynı zon tetikleniyorsa inceleme o dedektörden ve çevresinden başlar.
- Pil ya da akü değişimi, kapak açma ve ayar işleri servisin işidir.
- Kendi kodunuzla susmayan sirenin kablosuna ve panelin beslemesine dokunmayın.
Alarm sistemi sürekli çalıyorsa ilk neye bakmalısınız?
Bir alarm paneli, izinsiz girişi algıladığında da kendi içinde bir sorun fark ettiğinde de uyarı verir; ikisi aynı şey değildir. Panel ya da telefon uygulaması bu olayları bir olay listesinde saklar. Siren çaldıktan sonra listede hangi zonun tetiklendiğini, uyarının alarm mı, sabotaj mı, arıza mı olduğunu ve saatini görmek, nedeni daraltmanın ilk adımıdır.
Zon, panelin bir dedektörü ya da dedektör grubunu ayrı tanıdığı bölgedir. Hep aynı zon tetikleniyorsa önce o dedektör ve çevresi incelenir; farklı zonlar karışık uyarı veriyorsa panel, besleme ya da ortak hat tarafı da akla gelir. Uyarıların adı ve gösterimi modele göre değişir; aşağıdaki tablo genel bir ayrım sunar.
Sistemin parçalarını, dedektör türlerini ve panel seçimini hırsız alarm sistemi seçerken bakılacak noktalar rehberinde anlattık. Bu sayfa kurulu bir sistemin neden durmadan uyarı verdiğine odaklanır.
| Uyarı türü | Ne anlatır | Nerede aranır |
|---|---|---|
| Alarm (zon tetiklemesi) | Dedektör hareket ya da açılma algıladı | Dedektörün yeri, güneş, ısı kaynağı, evcil hayvan, yeni eşya |
| Sabotaj (tamper) | Bir kapak açıldı ya da eleman yerinden oynadı | Kapak oturması, montaj, kablo ve bağlantı |
| Pil ya da akü uyarısı | Bir enerji kaynağı zayıfladı | Kablosuz dedektör pili, panel aküsü, son elektrik kesintisi |
| Arıza ya da iletişim uyarısı | Panel bir elemana ya da bildirim yoluna ulaşamıyor | Kablosuz sinyal, kablo hattı, ağ bağlantısı |
Dedektörün yeri ve ortam yanlış alarma nasıl yol açar?
Hareket dedektörü (PIR), ısı yayan bir cismin hareketini kızılötesi ışınımdaki değişimden algılar. Bu çalışma biçimi yüzünden görüş alanındaki hızlı bir ısı değişimi ya da hareket eden bir nesne, dedektörün tipine ve ayarına göre alarm sayılabilir. Odaya sonradan konan bir ısıtıcı, yeni bir dolap ya da görüş alanını değiştiren bir perde bu yüzden incelenecekler arasına girer.
Görüş alanı da zamanla değişebilir. Kapı ya da pencerenin önüne konan bir eşya, dedektörün bakış açısını daraltabilir ya da hareketi beklenmedik bir açıdan görmesine yol açabilir. Yanlış alarm başlamadan önce odada neyin değiştiğini hatırlamak, nedeni bulmayı kısaltır.
Güneş ışığı hareket dedektörünü etkiler mi?
Etkileyebilir. Örneğin Bosch'un RF940U PIR dedektör föyü, bu modelin dış ortama ya da doğrudan güneş alan bir yere monte edilmemesini belirtir. Kendi dedektörünüzün sınırı modelin belgesinde yazar. Yanlış alarmlar günün belli saatlerinde ve güneş alan bir odada toplanıyorsa dedektörün yerinin ve modelinin bu gözle incelenmesini isteyin.
Evcil hayvan uyumlu dedektör neden yine alarm verir?
Bu dedektörler belirli bir büyüklüğün altındaki hayvanın hareketini alarm saymamak üzere tasarlanır, ama uyumun bir sınırı vardır. Kedi ya da köpek koltuğa, merdivene veya dolabın üstüne çıkıp dedektörün üst algılama bölgesine girdiğinde bu uyumun dışında kalabilir. Yanlış alarmlar hayvanın evde yalnız kaldığı saatlerle örtüşüyorsa bu olasılık konuşulur; yine de her yanlış alarmın nedeni hayvan değildir.
Pil, akü ve elektrik kesintisi uyarıyı nasıl tetikler?
Kablosuz dedektörler enerjisini kendi pilinden alır; pil zayıfladığında panel bunu pil uyarısı olarak gösterebilir. Panelin aküsü ise şebeke kesildiğinde sistemi ayakta tutar; akü yaşlandıysa kesinti sırasında ya da elektrik geldikten sonra panel akü uyarısı verebilir. Bu uyarıların sesli mi, yalnız ekranda mı göründüğü modele göre değişir.
Elektrik kesintisi ve enerjinin geri gelmesi, olay listesinde ayrı kayıt olarak görünebilir. Uyarıların kesinti saatleriyle örtüşüp örtüşmediğini not etmek nedeni ayırmaya yardım eder. Pil ya da akü değişimini kurulumu yapan firmaya ya da servise bırakın; bazı modellerde kapak açıldığında sabotaj uyarısı da devreye girer.
Sabotaj kontağı ve kablo bağlantısı neden alarm verir?
Sabotaj (tamper) kontağı, dedektörün, sirenin ya da panelin kapağı açıldığında veya eleman yerinden söküldüğünde panele haber veren güvenlik kontağıdır. Kapağı tam oturmamış, montajı gevşemiş ya da duvardan hafifçe ayrılmış bir eleman bu kontağı açıp kapatabilir ve sabotaj uyarısı tekrar tekrar gelebilir. Aynı uyarı birinin sisteme gerçekten müdahale ettiği durumda da gelir; bu yüzden kontağı iptal etmek bir çözüm değildir.
Kablolu sistemlerde gevşek bir bağlantı, ezilmiş ya da nem almış bir kablo, hattın aralıklı açılıp kapanmasına yol açabilir. Panel bunu ilgili zonda alarm ya da sabotaj olarak görür. Dış siren ya da dışarıdaki bir eleman ıslanıyorsa muhafazanın koruma sınıfı da incelenir: Schneider Electric'in IP koruma derecesi açıklaması, IP20'nin suya karşı koruma sağlamadığını belirtir.
Kirlenen dedektör panele nasıl yansır?
Dedektörün önünü kapatan toz, böcek ya da eşya algılamayı bozabilir; sonuç modele göre yanlış alarm da olabilir, algılamanın zayıflaması da. Bazı dedektörler kirlendiklerini panele kendileri bildirir. Yangın algılama tarafından bir örnek: Bosch'un FPD-7024 duman dedektörü broşürü, tanımlanan fotoelektrik dedektörün kirlendiğinde panele kirlilik sinyali gönderdiğini belirtir.
Bu örnek bir duman dedektörüne aittir; hırsız alarm dedektörlerinin aynı bildirimi yapacağı anlamına gelmez. Kendi dedektörünüzün neyi bildirdiğini panel kaydı ve ürün belgesi gösterir. Duman dedektörünün tipi ve yerleşimi ayrı bir konudur, duman dedektörü seçimi ve yerleşimi rehberinde anlattık. Dedektörü açmak ya da spreyle temizlemek yerine temizliği bakımda servise bırakın.
Hangi durumda servis çağırmalısınız?
Aynı zon tekrar tekrar tetikleniyor, sabotaj ya da arıza uyarısı kendi kullanıcı kodunuzla kapatıldıktan sonra geri geliyor veya siren susmuyorsa servis gerekir. Panelden yanık kokusu, ısınma ya da beslemesinin bağlı olduğu sigortanın atması gibi elektriksel bir belirti varsa sistemi kullanmaya zorlamayın; bu durum elektrik arıza servisi kapsamında da incelenir.
Masal Elektrik olarak hırsız alarmlarında servis, arıza, bakım ve onarım işini kamera ve güvenlik sistemleri hizmetimiz kapsamında yapıyor, İstanbul genelinde yerinde bakıyoruz. Panel şifresi, reset kodu ya da sabotaj hattıyla ilgili işlemleri telefonda tarif etmiyoruz. Servis gelmeden önce aşağıdaki gözlemleri not etmeniz arızanın yerini bulmayı kolaylaştırır.
- Panel ya da uygulamadaki son uyarıların zonunu, türünü ve saatini not edin.
- Uyarının hep aynı odadan mı, farklı odalardan mı geldiğini kaydedin.
- O odada yeni eşya, ısıtıcı, perde ya da güneş alan bir değişiklik olup olmadığına bakın.
- Evcil hayvanınızın uyarı saatlerinde nerede olduğunu not edin.
- Son günlerde elektrik kesintisi yaşanıp yaşanmadığını yazın.
Sık sorulan sorular
Alarm gece kendiliğinden neden çalar?
Gece gelen alarmda olay listesi ilk ipucudur. Evcil hayvanın hareketi, bir ısıtıcının devreye girmesi, kablosuz dedektörde zayıf pil ya da gevşek bir kapak aynı belirtiyi verebilir. Hangi zonun tetiklendiğini ve saati servise iletmek, nedenin ortamda mı yoksa cihazda mı aranacağını gösterir.
Alarm şifremi unuttum, sistemi nasıl kapatırım?
Kullanıcı şifresini bilen başka bir yetkili yoksa sistemi kurulumu yapan firma ya da servis kapatır ve kodları yeniler. İnternette paylaşılan fabrika şifrelerini ya da reset yöntemlerini denemeyin; sistemi korumasız bırakabilir ve sabotaj uyarısını tetikleyebilir. Servis, sistemin size ait olduğunu doğruladıktan sonra yerinde işlem yapar.
Siren susmuyorsa sigortayı indirmek yeterli olur mu?
Panelin bağlı olduğu sigortayı indirmek, akü devrede olduğu için sireni her zaman susturmaz ve sistemi korumasız bırakır. Sirenin kablosunu sökmek ya da panel kapağını açmak elektrik çarpması ve sabotaj uyarısı riski taşır. Kendi kodunuzla susmayan sireni servise bildirin, uyarının saatini not edin.
Yanlış alarm için dedektörün hassasiyeti düşürülebilir mi?
Bazı dedektörlerde hassasiyet ya da algılama ayarı bulunur; ancak ayarı düşürmek gerçek bir girişin de kaçırılmasına yol açabilir. Önce nedenin yer, ortam, pil ya da bağlantı tarafında olup olmadığı bulunur. Ayar değişikliği gerekiyorsa bunu kurulumu yapan ekip ya da servis, modelin belgesine göre yapar.
Kablosuz dedektörün sinyal kaybı uyarıya neden olur mu?
Panel bir kablosuz dedektörden belirli aralıklarla haber alamazsa bunu iletişim ya da arıza uyarısı olarak gösterebilir; adlandırma modele göre değişir. Duvar, döşeme, araya giren metal eşya ya da zayıflayan pil sinyali etkileyebilir. Dedektörün ya da panelin yeri değişecekse karar sinyal yerinde denenerek verilir.
Kaynaklar
Masal Elektrik · Bu rehberin yazarı
Masal Elektrik hakkında